¿Por qué algunas operadoras bloquean los dispositivos Samsung por falta de pago?
Cuando compras un teléfono Samsung a plazos o con un plan postpago, el equipo sigue siendo propiedad parcial de la operadora hasta que termines de pagarlo. Para protegerse, las compañías implementan sistemas de bloqueo remoto si el cliente no cumple con el contrato.
🔒 ¿Qué tipos de bloqueo pueden aplicar?
- Bloqueo de IMEI:
- Es el más común.
- La operadora reporta el teléfono como “moroso” y lo añade a una lista negra.
- El equipo ya no puede conectarse a ninguna red móvil, incluso con otra SIM.
- Bloqueo por software (Samsung Knox o MDM):
- Algunos Samsung incluyen herramientas de gestión como Knox, que permiten a la operadora bloquear el dispositivo de forma remota.
- La pantalla puede mostrar un aviso del bloqueo, y muchas funciones quedan inutilizables.
- Bloqueo por cuenta (app del proveedor):
- Algunas operadoras usan apps preinstaladas que activan el bloqueo si no hay pago.
- El bloqueo de PayJoy es un sistema de seguridad que restringe el uso del celular si el usuario no cumple con los pagos acordados. Funciona como una medida de control para asegurar que el comprador cumpla con su deuda.
📦 ¿Por qué hacen esto?
- Garantía de cobro: Si no pagas, no puedes seguir usando el equipo.
- Evitar reventas ilegales: Sin estos bloqueos, muchas personas podrían comprar el equipo a crédito y revenderlo sin pagarlo.
- Evitar fraudes: Ayuda a identificar y rastrear equipos involucrados en contratos incumplidos.
🔓 ¿Cómo se quita el bloqueo?
- Pagando la deuda (a veces incluso intereses o penalidades).
- Contactando al soporte de la operadora con el comprobante de pago.
- Si compraste el teléfono de segunda mano y vino bloqueado, es importante contactar a quien te lo vendió: puede ser una estafa.
- La forma gratuita para quitar el bloqueo es la siguiente, sigue estos pasos para desbloquear los dispositivos SAMSUNG:
Pasos para quitar el Bloqueo de SAMSUNG de manera gratis:
- Paso 1
Dentro de esta web da clic en este botón
- Paso 2
Ingresa el código de invitación XFRTTQ y da clic en INGRESAR
- Paso 3
Conectamos el celular a la computadora y escribimos el comando /start
Una vez que verifiquemos el captcha para que el sistema detecte que no somos robots saldrá este mensaje y ya podremos usar los siguientes comandos
- Paso 4
Escribimos el comando /connect-device -a , esto para enlazar nuestro dispositivo a la plataforma
- Paso 5
Escribimos el comando /delete-payscreen & /clean-device, esto para quitar el bloqueo y dejarlo totalmente limpio del celular, también ejecutamos /accept para aceptar ejecutar el comando.
- Paso 6
Esperamos a que procese (o desconectar el celular mientras procesa el comando), una vez terminado debe salir la leyenda “EXITOSO”
Y listo, jamas volverá a salir esa molesta pantalla de bloqueo.
